Che cosa attrae il tuo cliente?
Come ottenere l’attenzione della potenziale clientela è il primo problema che ogni impresa deve affrontare sul mercato.
Ancora prima di possedere un’identità commerciale e costruire un brand è fondamentale che i tuoi messaggi promozionali siano visti e percepiti come interessanti.
Essere attratti da un messaggio o da un’immagine dipende però da meccanismi cognitivi automatici che sfuggono al proprio controllo e che sono largamente inconsapevoli.
Per comprendere e prevedere con precisione questi automatismi è necessario sottoporre a test di laboratorio l’efficacia della comunicazione, monitorando i movimenti oculari e misurando attraverso le tecniche di eye-tracking le aree visive in cui si focalizza maggiormente lo sguardo. I dati analizzati possono essere identificati attraverso le heat map, o “mappe di calore”, che mostrano dove si indirizza l’interesse dei vostri clienti.