Come l’umore incide sugli acquisti: dal ricordo del brand all’esperienza in-store. Diverse ricerche ed esperimenti hanno cercato di comprendere in che modo i consumatori possono essere condizionati all’interno del punto vendita, per esempio, dall’umore positivo o negativo che hanno nel momento della decisione d’acquisto. Altri invece hanno cercato di studiare gli effetti dell’umore dello spettatore sulla percezione di uno spot pubblicitario. In che modo, allora, l’umore incide sugli acquisti, sul ricordo e sulla percezione del marchio ?
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